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Suivez les nouvelles demandes

Répondez aux nouvelles demandes. Vérifiez horaires, canaux et prochaines étapes.

Organisez la première réponse aux demandes du site ou d’une annonce. Vérifiez configuration du compte, canal, consentement et heures autorisées avant l’envoi; la rapidité ne garantit ni livraison ni contrat.

  • Délai de réponse illustratif
  • Vérifiez les heures autorisées
  • Appel selon disponibilité
  • Vérifiez les limites du forfait

L’envoi dépend du fuseau estimé, des plages configurées et de l’admissibilité. Une demande en file n’a pas nécessairement reçu le message. Le simulateur montre des exemples fictifs, sans envoyer de messages ni passer d’appels.

Simulateur local de nouvelles demandes ⚡ 14 s fictives

Choisissez un métier, une ville et un scénario fictif. Aucun message, appel ni réservation n’est effectué. Les délais et états illustrés ne prouvent ni livraison ni conformité.

🌙Plage configurée dans l’exemple 21:00–8:00
Fuseau estimé : America/Chicago (source : phone_npa) · Référence du code : 47 C.F.R. § 64.1200(c)(1)

L’évaluation fictive indique une plage restreinte. Heure calculée : 08 h 01. Aucun message n’a été mis dans une file réelle ni envoyé. Vérifiez traitement, consentement et canal.

A
Apex Roofing● Canal fictif; vérifiez disponibilité réelle
Austin, TX
📥 Sarah a envoyé le formulaire dans l’exemple : 05 h 14 min 02 s
Sarah Jenkins:
“Need a storm damage roof inspection as soon as possible. Can someone take a look?”
Demande fictive · texte original05 h 14 min 02 s
⚡ Apex Roofing (réponse fictive en 14 s) :
Bonjour Sarah, ici Apex Roofing. Nous avons reçu votre demande urgente de inspection de toiture après une tempête à Austin. Quand pouvons-nous appeler pour en discuter? La disponibilité reste à confirmer. Répondez STOP pour vous désabonner.
Envoi illustré; livraison non prouvée05 h 14 min 16 s
Sarah Jenkins:
“Tomorrow morning at 9:30 AM would be great!”
Réponse originale du client fictif05 h 14 min 45 s
✅Prochaine étape illustrée en 43 s; aucune réservation créée
14 sDélai fictif; ce n’est pas un délai de livraison
3Scénarios locaux; sans promesse de conversion
ExempleAucune certification TCPA ni garantie de livraison
Délai d’envoi dans l’exemple12–30 s sont des valeurs illustratives, pas un engagement de livraison.Plages d’envoiLe code utilise des limites de 20 h pour FL, OK, MD et 21 h dans la plage par défaut; vérifiez règles actuelles et fuseau. Cela ne certifie pas la conformité TCPA.Mise en relation par appelL’exemple utilise la touche 1 pendant l’appel, selon configuration et disponibilité.Suivez les échecs d’envoiVérifiez un autre canal et ses reçus; un repli ne prouve pas l’envoi d’un courriel.

La première conversation

Aidez le client à comprendre la prochaine étape.

Une réponse claire peut faciliter la discussion sur le chantier. Vérifiez le besoin, convenez d’un horaire et suivez le dossier. Aucun délai ou message ne garantit une visite, un devis accepté ou un contrat.

Messages avec contexte

Utilisez les données de la demande et le nom de l’entreprise lorsqu’ils sont disponibles. Confirmez options et disponibilité avec le client; l’exemple ne réserve aucune visite.

Vérifiez horaires et consentement

Les données de fuseau peuvent être incomplètes. La file et l’heure prévue exigent traitement et canal admissible; elles ne certifient ni conformité ni livraison à 8 h.

Appels selon configuration

La mise en relation dépend de disponibilité et configuration. Un état lancé ou en file ne signifie pas une conversation terminée et ne garantit pas une réponse immédiate.

Comment suivre

De la demande reçue à la discussion du chantier

1. Recevez la demande

Un formulaire ou une annonce peut générer une demande. Vérifiez source, données disponibles et autorisation de communication.

2. Vérifiez fuseau et horaire

Le code évalue localisation et plages configurées. Cette évaluation ne certifie pas le fuseau exact ni le respect de toutes les règles.

3. Vérifiez la tentative de contact

File, tentative et livraison sont des états différents. Les appels exigent disponibilité et configuration distinctes; vérifiez les résultats réels.

4. Convenez de la prochaine étape

Lisez la réponse et confirmez disponibilité et réservation. Un message reçu ne garantit pas la mise à jour du chantier ou du calendrier.

Marketing et nouvelles demandes

Discutez dans le contexte de vos chantiers

Vérifiez les fonctions d’annonces, devis et agenda disponibles dans le compte. Chaque canal a sa configuration, ses limites et ses états.

Marketing et publicité

Attirez les bons travaux et faites revenir les anciens clients.

  • Consultation des incitatifs d’énergie propre et des services publicsBase de données des incitatifs fédéraux IRA, des États et des services publics locaux pour les thermopompes, le solaire et les mises à niveau des panneaux.
  • Prévisions du National Weather Service — NWSSurveillez les prévisions de précipitations, de rafales et de gel pour les lieux des travaux actifs.
  • Report en raison de la météo en un toucherRepérez en lot les travaux extérieurs touchés par la météo et envoyez aux clients des liens automatiques de report.
  • Boîte unifiée de messages clientsCentre de conversations SMS bidirectionnelles réunissant les réponses reçues et les notifications envoyées.
  • Identification intelligente des conversationsIdentifiez les numéros inconnus en recherchant les noms des clients actifs, les adresses des travaux ou les villes.
  • Inscription A2P 10DLC et état du numéroVérifiez inscription, approbation, association, activation et consentement. STOP/START/HELP et l’admissibilité du canal ne garantissent pas la livraison.
  • Réponses rapides et modèlesRéponses prérédigées en un toucher pour les situations courantes : arrivée, liens de devis et reçus.
  • Canaux distincts de répartition et de marketingSéparez les messages internes de répartition des SMS de facturation et de promotion destinés aux clients.
  • Segmentation intelligente des clientsFiltrez les listes par Tous les contacts, Travaux passés, Clients récurrents, Dépenses élevées ou Comptes inactifs.
  • Campagnes personnalisées par SMS et courrielDiffusez des promotions saisonnières, comme les contrôles de climatisation au printemps ou de toiture en automne, avec des champs de personnalisation.
  • Vérification des campagnes avec l’IAAvant l’envoi, vérifiez les mots de pourriel, les avis de désinscription et les règles des opérateurs dans le texte marketing.
  • Bannière dynamique adaptée au messageAvant l’envoi, vérifiez les mots de pourriel, les avis de désinscription et les règles des opérateurs dans le texte marketing.
  • Rappels automatiques de nouvelle réservationRepérez les anniversaires des travaux passés et envoyez des invitations à réserver de nouveau en un toucher.
  • Résumé quotidien du matinCourriel matinal pour le propriétaire résumant les encaissements, les travaux du jour, les prospects prioritaires et les devis ouverts.
  • Micropublicités Neighborhood Halo dans un rayon de 1 milleLancez automatiquement des campagnes hyperlocales dans un rayon de 1 mille autour des travaux terminés, avec photos et textes de rue assainis pour préserver la vie privée.
  • Mesure des propriétés et relevé des toituresCalculez les carrés de toiture réels, multiplicateurs de pente, surfaces de parement, longueurs de gouttières et tonnage HVAC avec Google Solar et les données cadastrales.
  • Tarification de groupe par rue et liens de partageDébloquez des remises progressives lorsque les voisins d’une même rue réservent des estimations, en regroupant les visites le même jour.
  • Réponse SMS aux demandes HaloVérifiez consentement, fuseau estimé, plages configurées et disponibilité du canal. File et tentative d’envoi ne prouvent ni livraison ni délai de 60 secondes.
  • Synchronisation des revenus de conversion — Meta CAPI et GoogleSynchronisez les valeurs vérifiées des devis signés et les revenus des factures Stripe vers Google Ads et Meta Conversions API pour les enchères intelligentes avec l’IA.
  • Mode Halo dynamique pour les dégâts de tempêteAdaptez automatiquement les campagnes Halo actives à la restauration d’urgence et aux inspections d’assurance lors de fortes grêles et tempêtes.

Capture de prospects

Transformez les visiteurs en prospects qualifiés et sachez immédiatement lesquels prioriser.

  • Smart Intake interactif avec l’IAUn module conversationnel d’estimation disponible en tout temps, avec des questions adaptées au métier et des fourchettes de prix instantanées.
  • Profil d’estimation configurableRéglez l’estimateur IA entre des niveaux de prix économiques, équilibrés ou à forte marge.
  • Classement et triage instantanés des prospectsClassement automatique des prospects en priorité élevée, moyenne ou faible selon l’ampleur, le calendrier et le budget du projet.
  • Alertes SMS pour les prospects à forte valeurNotifications mobiles urgentes déclenchées dès l’arrivée d’opportunités à forte valeur.
  • Filtrage des prospects et protection contre les pourrielsMettez en sourdine les prospects de faible qualité et filtrez les robots avec des champs pièges et le contrôle du délai d’envoi.
  • Formulaires personnalisés de collecte de prospectsDes formulaires classiques à plusieurs champs, avec des champs adaptés au métier et la saisie automatique Google Places.
  • Filtrage et contrôle de la zone de serviceValidez les adresses des clients selon votre rayon de service exact pour protéger le temps de déplacement de l’équipe.
  • Vérification du numéro par SMSUn code SMS à usage unique pour éliminer les faux numéros et les demandes non qualifiées.
  • Déduplication automatique des prospectsRegroupez les envois répétés dans un dossier client unique plutôt que de créer des doublons.
  • Inspection de photos avec la vision GPT-4oAnalyse visuelle avec l’IA des photos envoyées par les clients pour repérer les problèmes avant la visite.
  • Détection des plaques d’équipement et de modèleExtrayez la marque, le modèle, les spécifications et l’âge estimé de l’équipement à partir des plaques signalétiques.
  • Consignation des défaillances et défauts observésSignalez la corrosion, les fuites, la pourriture, les traces de brûlure ou la maçonnerie fissurée dans un résumé technique clair.
  • Listes automatiques de fournituresGénérez une liste détaillée des pièces, raccords et fournitures nécessaires aux travaux.
  • Alertes de risques de sécurité et d’infractions aux normesRepérez automatiquement les risques et les infractions aux normes, comme les vases d’expansion absents, le câblage sans mise à la terre ou les conduites non ventilées.
  • Consultation des codes municipaux et exigences de permisBase de données complète des exigences de construction dans les 50 États américains, au Canada et au Mexique.
  • Générateur automatique de demandes de permisPréremplissez les documents municipaux avec les détails de la licence professionnelle, les valeurs et les caractéristiques du bâtiment.
  • Générateur de certificats d’assurance — COIGénérez des demandes et documents COI propres au projet, désignant les municipalités ou propriétaires comme assurés supplémentaires.
  • Suivi des inspections municipalesPlanifiez et suivez les inspections préliminaires, électriques, de plomberie et finales de la municipalité.
  • Mesure des toitures et données solairesL’intégration Google Solar API calcule la superficie du toit, sa pente et son exposition au soleil.
  • Registres immobiliers et données d’évaluationL’intégration RentCast fournit la superficie, l’année de construction, la taille du terrain et les détails de la parcelle.

40 sur 136 fonctionnalités proposées par la plateforme. Les voir toutes.

Avant de commencer

Les questions pratiques.

Combien de temps prend l’envoi du message?

L’exemple montre 12–30 secondes pendant les heures autorisées. Ce n’est pas un délai de livraison : file, état du compte, consentement, fournisseur et opérateur peuvent retarder ou empêcher l’envoi.

Comment fonctionnent les restrictions horaires?

Le code évalue le fuseau et les plages d’envoi avant une tentative ou une mise en file. La localisation peut être incomplète; 8 h est une heure programmée, pas une livraison prouvée. Vérifiez règles actuelles et consentement avec les conseils appropriés. La fonction ne certifie pas la conformité TCPA et n’empêche pas les poursuites.

Qu’est-ce que la mise en relation par appel?

L’exemple illustre un appel au professionnel et l’option d’appuyer sur 1 pour se connecter. La fonction exige configuration du fournisseur et disponibilité dans le compte. Un appel lancé ou mis en file ne prouve pas une connexion; l’exemple ne passe aucun appel réel.

Et si le numéro ne reçoit pas de SMS?

Un échec peut exiger un autre canal ou un suivi. Vérifiez adresse courriel, configuration et reçus réels. Le résultat de repli dans le code ne prouve pas qu’un courriel a été envoyé, et cette page ne garantit pas le traitement de chaque demande.

Le client peut-il répondre au message?

Les réponses dépendent d’un numéro professionnel actif, d’un canal disponible et des droits de l’équipe. Vérifiez la boîte de messages et le dossier client; une réponse ne confirme pas automatiquement une réservation.

L’inscription 10DLC garantit-elle la livraison?

Non. Vérifiez inscription A2P 10DLC, approbation, association et activation du numéro, consentement et règles STOP/START/HELP. Ces états sont distincts; l’inscription ne prouve ni disponibilité, ni livraison, ni absence de blocage par l’opérateur.

Comment les messages sont-ils facturés?

Vérifiez capacité de messages, crédits supplémentaires et disponibilité avant l’envoi. Flex: 0 $ US/mois, 1.25%; Solo: 39 $ US/mois, 0.50%; Growth: 129 $ US/mois, 0.25%; Scale: 329 $ US/mois, 0.10%. Les frais LGQ utilisent le sous-total admissible des services encaissé, après remises; taxes, pourboires, remboursements, crédits et coûts Stripe sont exclus de la base. Les frais Stripe sont distincts.

Puis-je personnaliser le texte?

Vérifiez les options disponibles dans les réglages. Conservez le nom de votre entreprise, les données du client et les instructions de désabonnement obligatoires; un texte personnalisé ne remplace ni consentement ni admissibilité du canal.

✦ UN SYSTÈME CONNECTÉ POUR VOTRE ENTREPRISE

Planifiez la prochaine conversation avec le client.

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